为消费者挽回 经济损失456.96万元

　　长春日报讯 (记者于剑南)10日，记者从市消协获悉，今年上半年全市各级消协共接待消费者来访和咨询7100余人次，受理消费者投诉4729件，办结4458件，投诉解决率接近95%，为消费者挽回经济损失456.96万元。上半年受理投诉总量相比同期减少了3903件，降幅45%。

　　据市消协相关负责人介绍，根据上半年受理投诉情况分析，我市消费市场目前呈现出电信投诉占比较大，网购平台购物投诉增多，商品房投诉大幅增加，家电售后服务问题频发，服装、鞋帽质量问题突显且售后服务参差不齐，预付卡消费后服务质量存在顽疾，家具投诉增幅明显等特点。