围墙被挖倒、饭店排烟有异味、占用公共停车位、毁绿种菜……这些事和百姓生活息息相关，关系着百姓的幸福指数，近日，针对市民在“局长接待日”网上预约系统反映的这些问题，相关部门迅速查实并解决。
塌陷路面和围墙已修复
近日，农安县合隆镇鑫海华府小区居民通过“局长接待日”网上预约系统反映，小区后侧污水处理厂使用挖沟机施工，不慎将小区围墙挖倒，并导致小区地面塌陷，给居民通行造成安全隐患。农安县政府得知情况后，派工作人员现场勘查，发现地面塌陷区域距离住宅楼有30米，考虑到居民出行安全，政府责成施工单位采取应急措施，控制泥土下滑情况，并要求尽快对塌陷位置进行回填。经过施工单位与小区物业公司沟通，目前，塌陷位置已经回填，倒塌的围墙也重新恢复。
封堵违规排风口
近日，净月高新区启明花园三期居民周先生通过“局长接待日”网上预约系统反映，一楼有一家麻辣烫店，没有高空排烟和油烟净化设备，平时油烟异味严重，导致附近居民夏季无法正常开窗通风。
净月高新区接到反映后，立即组织环境监察人员调查处理，现场将违规排放的排风口封死，同时，监察人员要求店家将后厨窗户关闭，避免油烟从窗户排出，并责令其马上对排烟设置进行整改。
清理占道物缓解停车难
近日，双阳区居民通过“局长接待日”网上预约系统反映，上和城小区14号楼门前的公共停车位被一楼商家私自占用，本来小区周边停车位就紧张，这种私自占用公共资源的行为一定程度上加剧了停车难的问题。双阳区政府接到反映后，立即责成区城市管理行政执法局处理。执法人员对沿街商户违规占用公共停车位的现象进行治理，对占位提示牌、路障依法进行清理暂扣，对占用停车位私设隔离桩的商户，责令其限期拆除，并耐心地向商户宣传相关法律法规，告知公共停车位是向市民开放的公共资源，任何商户和个人不得私自占用，同时加大对该区域的巡逻，以免此现象死灰复燃。
“除菜护绿”还绿与民
“小区院内的绿地被居民破坏，有些人还在绿地内种菜，小区无物业，希望有关部门协调处理。”近日，南关区净水路一小区居民通过“局长接待日”网上预约系统反映，小区毁绿种菜情况很严重。
南关区政府接到反映后，立即责成鸿城街道调查处理，经过街道执法人员现场勘查，发现这里6个小区都存在毁绿种菜的情况，为此，鸿城街道开展“除菜护绿”专项整治活动，出动80名工作人员，对6个老旧小区的约1300平方米的菜园子进行彻底清理，拆除栅栏200米。
为了巩固整治成果，对于弃管小区，鸿城街道通过“居民举报+网格长巡查”的方式维护小区绿化环境，做到还绿与民。
长春日报记者 袁 迪 通讯员 黄 锦
