用户投诉将影响热企信用等级评价

　　长春日报讯 (记者赵雪 于吉)近日气温下降，供暖问题成为市民关注的焦点。9日，记者从市建委了解到，对于即将到来的冬季供暖，用户投诉将影响热企信用等级评价，连续两年信用等级评价结果为D级的热企，将吊销其《城市供热经营许可》。

　　记者了解到，供热经营企业综合信用等级评价每年度考核一次，分为温度评价和分数评价。根据评价热企分为4个等级，供热经营企业综合信用等级根据评价结果分为:A级、B级、C级、D级四个级别。

　　在温度评价标准上:A级企业，固定测温点和实地测温的平均温度在21℃以上(含21℃);B级企业，固定测温点和实地测温的平均温度在20℃~21℃(含20℃);C级企业，固定测温点和实地测温的平均温度在19℃~20℃(含19℃);D级企业，固定测温点和实地测温的平均温度在18℃~19℃(含18℃)。分数评价标准上，A级企业:评分综合得分95分以上(含95分);B级企业:评分综合得分在85分至95分之间(含85分);C级企业:评分综合得分在75分至85分之间(含75分);D级企业:评分综合得分在75分以下。

　　对于评价结果为A级的供热经营企业，给予奖励，鼓励、支持发展。评价结果为B级的供热经营企业，支持发展。评价结果为C级的供热经营企业，不列入鼓励和发展对象，热源区域内有新增供热需求的由A级供热经营企业进行管理。连续两年评价结果为C级的供热经营企业，第二年评价结果降为D级。评价结果为D级的供热经营企业，按照相关规定可以相应调减供热区域，直至依法吊销供热经营许可。连续两年评价结果为D级的供热经营企业，吊销《城市供热经营许可》，启动应急接管程序。