今年是国家税务总局部署开展“便民办税春风行动”10周年。长春市南关区税务局始终秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，在用心用情解决纳税人缴费人“急难愁盼”中为民、便民，让新时代“枫桥经验”在吉林大地焕发勃勃生机。
主题共建架“桥”梁，精准送政享普惠
“我们在全市共有122家连锁门店。为了响应市里促进就业的号召，今年招用了不少失业人员……”
近日，长春市南关区税务局以税企直联、支部共建形式，组织相关党支部与吉林省恒爱大药房连锁有限公司党支部联合开展“党建引领聚合力 税企同行促发展”主题党日活动。活动中，工作人员在介绍公司情况时的一句话引起了税务干部的关注。
“您能具体介绍一下招用的失业人员的相关情况吗？”与会的税务干部关心地问道。
一番深入了解后，税务干部详细讲解了企业招用失业人员有关税收政策，并就与其他扶持就业专项税收优惠政策的适用进行提示提醒。
“真是意外收获！通过基层党组织的共联共建，不仅拉近了企业与税务部门的距离，更方便税务部门了解企业现状，让我们及时掌握最新的税收政策，为企业发展增强信心。”吉林省恒爱大药房连锁有限公司财务负责人激动地说道。
“先枫”出战解难题，暖心促政办实事
“感谢税务部门之前为我们精准推送的税收政策，但眼下我们又遇到了困难”电话里，吉林省恒爱大药房连锁有限公司财务负责人焦急万分。“很多职工不知道政策里提到的《就业创业证》《就业失业登记证》是啥，我们以前也没接触过，实在是不知道该怎么办好了。”
为确保税惠红利有效“落袋”，在了解相关情况后，长春市南关区税务局“先枫”服务队马上与企业取得联系，由专人“一对一”陪同企业前往南关区就业服务局进一步了解相关政策，“全程式”服务帮助企业应享尽享、应享快享税惠政策。
“非常感谢税务部门，不仅向我们精准推送了优惠政策，还提供了这么暖心的帮助，这对我们发展真是一种莫大的支持和鼓励！”吉林省恒爱大药房连锁有限公司财务负责人对长春市南关区税务局新时代“枫桥式”排忧解难表示了充分肯定。
多方联动提质效，共绘落政新样本
今年以来，长春市南关区税务局深入学习“枫桥经验”、躬身践行“枫桥经验”，聚焦纳税人缴费人享受政策过程中的堵点、痛点、难点，坚持“小切口、高站位、深立意”，秉持“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”理念，组建“先枫”服务队、税费争议处理“南枫智囊团”和调解员队伍，加强与地方部门的沟通协作，融入地方发展大盘，积极构建多元问题化解机制，有效调节各类涉税涉费问题，切实帮群众出对策、想实招。
下一步，长春市南关区税务局将矢志不渝坚持以人民为中心的发展思想，把为纳税人缴费人办实事、解难题作为工作的出发点和落脚点，有力推动各项优惠政策落实落地，着力提升基层税收治理效能，全力打造税务新“枫”景。
来源：长春市南关区税务局
