聚焦智慧出行 优化服务体验

　　为积极响应国家移民管理局外国人入境卡网上填报要求，进一步提升出入境口岸通关效率，优化国际旅客入境服务流程，近日，长春机场以服务旅客需求为导向，精准发力、高效推进，圆满完成T1航站楼边检工作区WiFi取号机安装工作，为国际旅客打造更便捷、顺畅的入境填报体验。

　　国家移民管理局明确在全国出入境口岸全面实施外国人入境卡网上填报。在此要求下，旅客入境信息填报时的网络接入需求显著提升，秉持“以旅客为中心”的服务理念，长春机场第一时间响应旅客需求，将WiFi取号机安装工作列为重点服务任务，规划方案时迅速联合边防检查站、航站楼管理部，开展实地勘察与深度研讨。沿着国际旅客入境通关全流程轨迹，精准摸排设备使用高频场景与网络接入痛点区域，结合旅客流量分布、动线走向、填报习惯等多维度因素进行综合研判，反复论证设备布设的最优方案。

　　通过充分沟通协调与精细化规划，长春机场最终将WiFi取号机安装至入境信息填报的关键节点位置，实现“填报需求与设备使用”的无缝衔接，有效解决了旅客“找机难、连网慢”的问题。此项工作不仅显著提升了设备使用效率与网络接入稳定性，更以实际行动彰显了长春机场立足技术优势、主动担当作为，将政策要求转化为政策落实的服务意识。

　　长春机场将以此次WiFi取号机安装工作为重要契机，持续深化“智慧机场”建设内涵，推动技术创新与服务优化深度融合。进一步聚焦旅客智慧出行核心需求，紧盯口岸服务中的堵点、难点问题，不断迭代升级信息化服务设施，打磨服务细节、提升服务效能，全力为广大国际旅客提供更便捷、高效、贴心的智慧出行体验。

　　吉林机场集团供稿