当2026年春运的号角吹响，千万旅客奔赴团圆踏上新程，在这场年度出行大考背后，长春机场正以匠心为笔，在小程序、公众号、门户网站的“云端战场”，书写着别样的保障故事。每一次系统功能巡检的微光，只为守好“云防线”、护航“安心途”，为千万旅客的出行之路点亮便捷之光。
春运将启，备战先行。面对返乡流、探亲流、学生流与旅游度假旅客流的相互叠加，长春机场提前部署，早已按下“加速键”，全面启动小程序、公众号、门户网站全系统深度“体检”，以最高标准、最实举措筑牢线上服务第一道防线，全面护航旅客高效便捷出行。
聚焦线上服务高频使用场景，紧盯系统深层潜在隐患，逐一排查小程序、公众号、门户网站后台功能，杜绝系统卡顿、功能闪退等运行风险。从航班查询、登机指南到在线值机、交通推荐，每一项功能模块都纳入“高频巡检+功能测试”的闭环管理。通过不断优化跳转功能提高系统响应时限，确保数据运行“无断点”，实现信息发布“零延迟”，让旅客指尖轻点就能快速完成信息查询和业务办理。
紧盯重点旅客特殊需求，深挖数据应用服务潜能，提前研判系统拥堵和访问过载峰值。一方面进一步优化老年人“长辈版”入口、放大字体、简化操作流程，让老年旅客看得清、用得顺。另一方面完善“服务评价”功能、畅通意见反馈渠道，及时响应旅客诉求。此外长春机场充分考虑春运期间旅客线上访问数量激增，通过提升数据流转效率和信息并发处理能力，确保线上服务“稳如泰山”。
一键值机的顺畅、指南查阅的便捷、权威公告的及时获取，这些看似寻常的操作背后，都是长春机场对系统稳定性的坚守，对服务品质的匠心打磨。一直以来，始终践行“数据多跑路，旅客少跑腿”的服务理念，将数字技术与旅客出行服务深度融合，让便民利民从口号变为触手可及的现实。
2026年春运，是一场充满温情的团圆奔赴，更是一场考验担当的保障战役。长春机场将以“看不见”的坚守，撑起“看得见”的便捷，持续密织数字化服务保障网，不断提升线上服务水平，让每一位旅客都能在指尖的触碰中，感受数智时代的春运温度。归途漫漫，服务不止；码上通达，一路相伴。
吉林机场集团供稿