“孩子，帮我垫付了车费，还一直扶着我送到车上……”近日，北京安贞医院吉林医院·长春市中心医院眼一科收到了一封特殊的感谢信。写信的是一位86岁老人，她在独自就医中不慎跌倒，却在医院里收获了意想不到的“家人般的温暖”。
据了解，春节期间老人独自一人来到医院就诊，由于患有葡萄膜炎多年，她的双眼视力仅为0.03，看不清路面，在就医中不慎摔倒。保安及医护人员发现后，为她开通绿色通道并进行检查和处理。确定老人身体无误后，医护人员将其送到专科就诊。
考虑到老人无儿女陪伴、行动不便，眼一科的医护人员主动承担起全程陪护的责任。一位实习护士更是寸步不离地搀扶着老人，从挂号、检查到取药，每个环节都耐心引导。“奶奶您慢点，我扶着您，别怕。”一句句叮嘱，让老人紧张的心渐渐安定下来。诊疗结束后，护士又将老人小心翼翼地护送到医院门前。得知老人独自回家有困难，她二话不说，掏出手机为老人叫了一辆出租车，并垫付了车费。“奶奶，车来了，您放心上车，司机师傅会照顾好您的。”
这份暖意老人一直记在心中，身体恢复后便亲笔写下感谢信，并送到了眼一科医护人员的手中。“我是一个独自生活的老太太，在长春没有亲人，今天却在医院感受到了家的温暖。”老人握着护士的手，眼眶湿润。她激动地说，多年来她早已习惯一个人，但这一次医护人员每一个细微的举动，都让她深深感动。
一封简短的感谢信，背后是一次次俯身的搀扶、一句句温柔的叮咛。北京安贞医院吉林医院·长春市中心医院的医护人员们将医者仁心用在精湛的医术上，融化在每一个平凡却真挚的服务细节里，力求让每一位患者都能感受到家人般的温暖与依靠。
中国吉林网 吉刻新闻记者 吴雪金
初审： 王金顺
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