为深入贯彻“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,切实提升周边商户与居民金融风险防范意识,中信银行长春大经路支行立足辖区商圈资源优势,组织员工走进周边商业街区、临街商铺、人流密集点位,开展内容务实的金融知识普及宣传活动。通过发放宣传折页、赠送主题帆布袋、现场答疑解惑等方式,将消保知识送到群众身边,以实际行动践行金融为民初心,筑牢金融安全防线。
活动当日,支行工作人员走进大经路沿线商圈、临街店铺与往来人流集中区域,主动向商户经营者、店员、过往市民发放宣传折页与主题帆布袋,面对面讲解金融消费权益保护核心知识。志愿者结合商圈经营场景特点,重点提醒商户警惕“虚假刷单返利”“冒充公检法诈骗”“虚假贷款App”“不明二维码收款”等高发陷阱,讲解如何识别非法金融广告、如何保护账户密码与短信验证码、遭遇金融侵权时的正规投诉维权路径,用通俗易懂的语言拆解风险案例,让群众听得懂、记得住、用得好。
工作人员同步介绍我行账户服务、支付结算、反诈工具、安全对账等便民惠企举措,引导商户规范用卡、合规经营、理性投融资,守好经营“钱袋子”。不少商户表示,日常忙于经营,对新型诈骗手段了解不多,此次上门宣传及时实用,帆布袋与折页方便随身携带,既能提醒自己也能提醒顾客,真正做到安全消费、安心经营。多位市民现场咨询个人用卡、理财风险、征信保护等问题,工作人员逐一耐心解答,获得群众一致好评。
此次宣传活动是中信银行长春大经路支行落实消费者权益保护主体责任、深化“我为群众办实事”的具体实践。活动累计发放宣传折页30余份、主题帆布袋20余个,有效提升了商圈群体的风险防范能力。活动过程中,支行员工以热情专业的服务、务实接地气的宣传,进一步拉近了与群众的距离,展现了中信银行负责任、有温度的品牌形象。
下一步,中信银行长春大经路支行将以此次“3·15”宣传活动为契机,把金融消保宣传常态化、阵地化、场景化:持续依托网点厅堂开展日常宣教,面向老年客户、新市民、小微企业主等重点群体精准科普;定期走进社区、商圈开展主题活动,扩大宣传覆盖面与影响力;不断优化服务流程,畅通维权渠道,严守合规底线,切实保障金融消费者八项基本权利。大经路支行将始终坚守金融工作的政治性、人民性,以更扎实的举措、更暖心的服务,守护群众金融安全,为营造清朗有序的金融市场环境贡献力量。
来源:中信银行长春大经路支行
