“在如今快节奏的出行环境中，很多人可能只是匆匆而过，但贵机场的安检工作人员，却能在旅客遇到困难时主动作为、热心相助，用实际行动践行了‘为民服务’的初心……”这封来自旅客高女士的表扬信，字里行间饱含对赞赏与感动。
2月24日，新春方歇，年味犹浓，高女士一家准备乘机返回上海。顺利通过安全检查后，一家人前往休息室稍作休整。距离航班舱门关闭仅剩十余分钟时，匆匆赶到登机口的高女士一家发现随身携带的行李箱已然不见踪影，原路折返找寻依旧一无所获。随着催促登机的广播声响起，高女士情急之下跑向附近的“两舱”安检通道求助。当日值班分队长姚立圆快速记录其行程轨迹、联系方式与行李特征后，安抚高女士一家安心登机，并承诺会全力寻找行李。
根据记录信息，姚立圆逐一调取安检区域、休息室外及沿途监控仔细排查，最终确认行李箱被遗落在休息室。成功寻回后，第一时间发送短信告知喜讯。航班落地后，欣喜不已的高女士致电感谢，并商定以快递形式将行李寄回。
几日后，高女士收到了被妥善包裹的行李箱，这份细致周到让她十分动容。为表达谢意，特意写下一封感谢信，连同定制的锦旗一并寄往安检现场。
一面锦旗，承载旅客真情；一封书信，见证责任担当。姚立圆以细心、耐心与责任心，将小事做精、服务做实，生动展现了机场安检人员坚守岗位、为民服务的良好风貌。未来，长春机场安检将继续用实际行动践行为民服务初心，以更高标准、更实举措筑牢安全底线，厚植服务情怀，不断提升旅客出行的获得感、幸福感、安全感。
吉林机场集团供稿
初审： 王金顺
复审： 王寅
终审： 杨春红
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