“点击开户，进行人脸识别，再输入关键信息，几分钟就完成了。”在长春东朝阳路支行，52岁的张女士在工作人员指导下，通过手机银行顺利开立了个人养老金账户。她笑着感慨：“给自己存一份养老钱，既能理财还能享受税收优惠，这个业务真贴心。”
当银发浪潮席卷而来，老年人的就医养老既是家事也是国事。作为国有大行，吉林省分行主动扛起金融担当，深入推进“1314”养老金融服务体系建设，构建起“养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态”四位一体服务体系，将金融服务融入养老全流程，用扎实的民生实践勾勒出“享养老 到建行”的服务图景，为吉林银发经济发展注入强劲金融动能。
赋能养老产业，激活银发经济“新引擎”
实现老有所养、老有所为、老有所乐，离不开高质量的养老事业和养老产业。吉林省分行将养老产业纳入优先支持行业，精准滴灌。
长春市某养老服务公司专门照护失能半失能老人，入住率常年100%，却被租金、药品耗材采购资金问题困扰。经民政部门推介，分行联合担保公司增信，迅速发放100万元流动资金贷款，解了企业燃眉之急。吉林省某康养服务有限公司旗下有12家护理型康养机构、848张养老床位，分行主动靠前服务，发放450万元流动资金贷款，为企业纾困解难。
针对大中型养老产业客户，分行加大支持力度：投放超1亿元养老产业贷款，助力某药业公司深耕老年医药健康领域；提供1.3亿元授信额度，支持某标杆机构建成800余张医疗养老床位。
依托相关政策，分行梳理出182个养老商机项目清单，开通“优先受理、优先审批”绿色通道，金融服务覆盖从大型医养结合项目到社区小微康养机构的全业态。在2025年人民银行吉林省金融机构养老金融服务评估中，建行吉林省分行以总分第一的成绩获评“优秀”。
做优适老服务，让金融关怀触手可及
不久前，建行长春西安大路支行营业部接到求助电话，一位市民反映其80多岁瘫痪在床的母亲社保卡无法使用，影响医院复诊。支行当天安排两名员工，携带便携式移动柜员机和人脸识别设备上门，半小时内为老人办妥新社保卡。
这一暖心场景，是分行适老服务的生动缩影。省内320家网点均开通“老年人优先”绿色通道，140家通过国标认证，爱心座椅、老花镜、轮椅成为标配。
线上服务同样贴心。手机银行历经7次适老化升级，大字版界面清晰，免费短信提醒守护，医保电子凭证关怀模式一键开启，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。分行打造的“建行生活+智慧食堂”场景更具烟火气，在辽源市社区老年食堂，实现刷脸、扫码、现金三种支付方式任选，让老人用餐更便捷。
守护老人“钱袋子”是分行重点工作。在四平，员工走进康养中心，将防范养老诈骗的“五不原则”制作成暖手卡片送至老人手中；在长春，“银发课堂”常态化开展，围绕个人养老金政策、反诈防骗等内容通俗宣讲，帮助老年客户筑牢金融安全防线。
深耕养老三支柱，全链服务筑牢保障体系
建行吉林省分行紧扣三大支柱建设，打造全链条、一体化养老金融服务体系，让“养老规划要趁早”的理念深入人心。
第一支柱方面，持续推进社保卡攻坚工程，通过上门换卡、网点绿色通道等举措，让社保卡成为老人身边的“安心卡”。
第二支柱（企业年金）方面，成功中标长春农村商业银行5000万元企业年金投管资格；今年一季度，新增签约22户企业年金客户，针对一汽集团、吉林森工等重点企业提供“受托+托管+投管+账管”一站式服务。
第三支柱（个人养老金）方面，分行抢抓个人养老金政策机遇，通过公私联动批量营销，并创新“洞察-破冰-开户-配置-追踪”五步法，组织财富顾问及客户经理走进机关、企业、高校，为客户量化养老资金缺口，提供个性化配置方案。
健全长效机制，擘画养老金融新蓝图
建行吉林省分行立足长远，通过健全制度、组建团队、储备人才等举措，打出养老金融发展“组合拳”。
2025年，分行出台21条具体措施，明确发展路径；跨部门成立养老金融直营团队；正式加挂“养老金融部”牌子，实现业务统筹发力。
人才储备上，建立涵盖四类人才的专业人才库。资金监管上，推进养老资金监管“双百行动”，实现监管银行资格100%入围、大型养老机构账户100%覆盖，确保资金安全。
从金融赋能养老产业，到全链服务养老保险体系，再到精细化适老服务与机制保障，建行吉林省分行的养老金融实践，正用扎实行动与社会各界合力构建多层次、多元化养老生态圈，用金融力量守护银发群体的幸福晚年。
来源：建行吉林省分行