为切实防范不法分子利用支付机构实名认证漏洞实施诈骗，筑牢未成年人及监护人财产安全防线，华夏银行硅谷大街支行聚焦重点人群、多措并举开展反诈宣传教育工作，全面提升辖区群众反诈防范意识。
提高站位，细化部署压实责任
支行高度重视此次新型诈骗风险防控工作，第一时间组织全员学习人民银行风险提示及上级通知要求，明确未成年人及其监护人为核心宣传对象，细化网点阵地宣传、校园联动、社区走访、线上推广四项工作举措，压实厅堂、柜面、外拓人员宣传职责，统筹线上线下同步开展宣传，确保反诈宣教工作落地落细。
多点发力，全方位开展反诈宣传
抓实厅堂阵地宣传，筑牢日常防线。依托支行营业网点厅堂，将反诈宣传融入柜面全流程服务。工作人员在办理账户开立、银行卡绑定、转账汇款等业务时，主动开展风险提示，细致讲解不法分子诱导未成年人骗取监护人信息、利用跨境支付转移赃款的作案套路，提醒客户切勿向陌生人开启屏幕共享，严禁泄露手机号、身份证号、短信验证码等敏感信息，实现业务办理与反诈提醒同步推进。
深化校园联动，守护未成年人安全。主动对接辖区周边中小学，开展针对性反诈宣教活动。通过情景模拟、互动问答、案例讲解等通俗易懂的形式，向在校学生普及支付实名认证诈骗防范知识，引导未成年人树立自我保护意识，争当家庭反诈“小小宣传员”，带动家长强化个人信息保护意识，筑牢家庭反诈屏障。
下沉社区宣传，精准覆盖重点群体。组织员工深入周边社区开展面对面反诈宣讲，重点面向未成年人家庭、老年监护人发放宣传资料，现场答疑解惑，普及跨境支付诈骗风险，提醒监护人加强未成年人手机、支付账号使用监管，打通反诈宣传“最后一公里”。
拓展线上渠道，扩大宣传覆盖面。借助支行客户微信群、微信视频号等线上平台，推送反诈典型案例、防范技巧，制作简易易懂的反诈宣传短视频，面向客户及周边居民普及反诈知识，打破线下宣传时空限制，拓宽宣传辐射范围。
下一步，硅谷大街支行将持续常态化开展反诈工作，坚持厅堂常态化反诈提醒，优化一线宣传话术，做实日常宣教；深化与校园、社区的长效合作，扩大宣传覆盖面，针对老年群体开展精准化宣传；创新线上宣传形式，丰富趣味反诈素材，持续普及新型诈骗防范知识；密切关注支付类诈骗新手法，及时更新宣传内容，全力守护辖区群众财产安全。
图文来源：华夏银行硅谷大街支行