暑运期间，机场客流持续攀升，旅客需求愈发多元。面对繁重的保障任务，长春机场安检始终以饱满热情坚守岗位、以暖心举措主动作为，用真诚与贴心化解出行难题，为繁忙的暑运旅途增添温情。
7月16日，年过花甲的张大爷独自带三个孙子乘机出行。由于孩童活泼好动，张大爷进入安检待检区时已满头大汗、手忙脚乱。维序员金博见状快步上前接过行李，并引导四人至爱心通道排队候检。等待期间，金博细心提醒张大爷提前取出乘机所需票证。核对证件信息时，他细心发现其中一名儿童的身份证件已经过期。因张大爷使用老式手机，无法线上申办临时乘机证明，加之对机场环境和办理流程不熟悉，金博主动陪同孩童前往机场公安办理证明。
通过安全检查后，金博将祖孙四人送至登机口附近休息区域，细致叮嘱乘机注意事项方才离开。尚未走远，身后便传来张大爷焦急的呼喊声。原来，一名孩童趁老人不备贪玩跑远，不慎走失。面对这一突发状况，金博迅速联动监控室开展排查搜寻，最终在机场儿童游乐区找到这名走失孩童。一系列及时、暖心、周到的服务让张大爷感动不已，当场再三向金博表达谢意。
为感谢金博的温情坚守与暖心担当，8月1日，张大爷家属将一面印有“尽责在岗 仗义援手 热忱服务 彰显新风”的锦旗送至安检现场。
炎炎夏日，暑运正酣。长春机场安检将始终秉持首见、首问、首助负责制，把细致服务、主动帮扶融入暑运保障的每一个环节，立足旅客实际需求，高效解决旅途难题，以坚守诠释责任，以温情守护出行，全力保障广大旅客暑运旅途平安、顺畅、舒心。
吉林机场集团供稿
初审： 蔡文静
复审： 王寅
终审： 杨春红
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