为切实维护老年金融消费者合法权益，筑牢中老年群体金融风险“防火墙”，2026年8月13日，中信银行长春同志街支行以草帽DIY手工非金融主题活动为平台，面向到场中老年客户开展消费者权益保护专题金融宣教，将消保知识融入客户互动场景。
活动现场，在轻松的手工制作氛围当中，银行工作人员聚焦老年群体高发金融风险，开展针对性消保宣讲。围绕养老诈骗、电信网络诈骗、虚假理财产品推销、银行卡出借出租风险、个人信息与验证码保护等重点消保内容，结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解各类诈骗套路。
银行工作人员重点提示中老年客户：不轻信“高收益养老投资”噱头，拒绝陌生电话、微信的投资理财邀约；绝不随意泄露身份证、银行卡、短信验证码；不出租出借本人银行卡，避免沦为犯罪分子洗钱工具；遇到金融疑问优先向银行网点工作人员核实确认，守护好自身养老积蓄。现场还面对面解答客户金融维权、业务办理相关咨询，讲解金融消费者享有的各项法定权益以及维权反馈渠道。
本次活动跳出传统宣讲模式，借助线下客户活动场景，有效提升中老年客户消保知识接受度。下一步，中信银行长春同志街支行将持续落实金融为民工作要求，紧盯老年重点客群，不断创新宣教形式，常态化推进金融消费者权益保护宣传，切实提升群众风险识别与自我保护能力，守护老百姓的“钱袋子”。
图文来源：中信银行长春同志街支行
初审： 王金顺
复审： 王寅
终审： 杨春红
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