陶大姐（化名）今年六十多岁，已经被顽固性头痛困扰了整整三十年，长期的病痛折磨让她身心俱疲。这一次，她的头痛突然急性加重，疼痛难忍，紧急来到北京安贞医院吉林医院就诊。
入院关怀，温情服务暖人心
入院时，特诊科医生许靖见陶大姐病痛剧烈、行动不便，主动简化流程，在护理站一站式办结住院手续，免去奔波辛苦。陶大姐事后回忆，高效服务让她倍感温暖。
入院后，科主任董明慧耐心倾听她三十年患病历程，细致梳理病症表现，凭借严谨诊疗思路和层层审慎排查，最终确诊紧张性头痛。困扰三十年的病根，在董明慧主任精准诊断下终于水落石出。陶大姐在感谢信中表示，压在心头三十年的巨石终于落地，多年的困惑与无助彻底消散。
深夜守护，快速处置保安康
住院期间，陶大姐曾深夜突发剧烈头痛，疼痛难忍。值班医护人员第一时间赶到，快速评估、对症施治、及时止痛，并迅速优化诊疗方案。管床医生毕琪每日定时查房，密切追踪病情动态，细致记录身体变化，耐心解答疑问，清晰讲解治疗原理及康复事项。每次专家会诊及检查，毕琪医生全程陪同。护士们温柔体贴，外出检查全程引导，日常照护无微不至。深夜坚守，让陶大姐在病痛中倍感安心，细致守护极大缓解了她的焦虑。
人文关怀，身心同治除病痛
诊疗中，董明慧主任不仅为其精准施治，还耐心讲解发病原理、治疗规划及康复细节。同时，董明慧主任了解到陶大姐此前一直照顾病重的父亲，父亲刚过世，她精神遭受沉重打击，情绪长期压抑，诱发了紧张性头痛的躯体化症状，与原有的神经痛相互交织。董明慧主任带领团队给予人文关怀，既注重药物调理，也注重心理疏导。当时，恰逢医院正式挂牌，科室联系北京安贞医院专家为她进一步会诊。经过十天系统治疗和悉心照护，陶大姐的头痛问题终于得到解决。
表扬信里，肺腑之言表谢忱
即将出院之际，陶大姐写了一封表扬信，发给院领导。信中她写道：从董明慧主任、许靖医生、毕琪医生及全体医护人员身上，真切看到了北京安贞医院吉林医院严谨的行医作风、精湛的医疗水平、高尚的医者仁心。全体医护人员恪尽职守、心系患者、竭诚奉献，是值得患者信赖的优秀医务工作者。
特诊科全体医护人员始终秉持“以患者为中心”的初心，用专业与温情守护每一位病患的健康之路。未来，科室将继续以精湛医术与人文关怀并重，让更多饱受病痛折磨的生命重获希望与安宁。
图文来源：北京安贞医院吉林医院