为深入学习宣传中国特色金融文化、张富清先进事迹，践行金融为民初心使命，切实打通金融服务“最后一公里”。近日，建设银行长春电台街支行张富清金融服务队聚焦老年群体、周边商户、对公客户三类重点对象，上门开展便民普惠宣传、助企纾困专项志愿服务。
温馨上门服务，贴心守护老年群体
针对辖区内高龄、独居、行动不便老年客户“出门难、办事难”的实际问题，支行张富清金融服务队主动摸排服务需求，携带移动设备逐户开展上门金融服务，深入社区居民家中，耐心协助老年客户办理社保卡激活、密码重置等高频刚需业务，全程细致讲解操作流程、贴心提醒用卡安全。
服务过程中不仅高效完成金融业务办理，更主动陪伴老人唠家常、讲解手机银行等智能工具的使用方法，手把手教会老人查看账户明细，用耐心与细心化解老年群体“数字鸿沟”难题，把有温度的银行服务送到百姓家门口，用实际行动守护老年客户的“钱袋子”。
同时，服务队还积极向老年客群开展反诈宣传，分享实用防诈小窍门：凡是自称公检法客服要求转账的一律不信，索要验证码、银行卡密码的坚决不给，遇到投资养老、以旧换新、高额返利等诱惑务必先联系子女或到银行网点核实。
走街入户宣传，筑牢普惠金融防线
为切实提升周边商户安全防范意识，普及基础金融知识，支行张富清金融服务队主动走出网点、走进商圈，深入周边沿街商铺、社区街巷，开展普惠金融集中宣传活动。
服务队根据商户经营状况、收款流水、征信条件分层讲解建行普惠信贷产品：针对有稳定经营流水、长期正常收单的个体工商户，重点讲解商户云贷纯信用线上融资政策；针对经营满一定年限、纳税记录良好的小微企业，详细介绍云税贷申请条件；对于有房产抵押需求、资金需求量较大的商户，配套讲解抵押类经营贷款产品，现场指导商户通过“惠懂你”APP自主测算额度、线上提交申请，让商户清晰掌握适配自身的融资渠道。
在推广正规贷款产品的同时，服务队也同步开展商户专项反诈宣教，重点揭露针对经营者高发的金融骗局：警惕不法中介打着“内部渠道、低息包过贷款”旗号，提前收取服务费、包装费的虚假贷款陷阱；远离许诺高额回报、面向商户公开吸纳资金的非法集资活动；防范“刷单返利、虚假采购订单、代收货款赚佣金”等套路，提醒商户切勿出租出借收款码、对公账户，避免卷入洗钱风险，提醒大家守住信用、管好账户、警惕陷阱。
下一步，建设银行长春电台街支行张富清金融服务队将持续以张富清老英雄为榜样，把榜样力量转化为履职担当、服务群众的实际行动，常态化开展进社区、进商户、进企业等金融服务，不断延伸服务触角、提升服务质效，以更有温度、更有力度、更有速度的金融服务，践行初心使命、彰显大行担当。（郭丹）
来源：建设银行长春电台街支行