一面锦旗和一封感谢信记录下患者与医务人员之间的温情交流，对医生来说，这是几十年如一日工作中的一部分；而对患者来说，这份认真和耐心带来了生命的希望，也带来了信心和感动。
平凡坚守 三十年做好胃镜
北京安贞医院吉林医院·长春市中心医院消化内一科医生王兆华平日里认真负责，注重从病因上分析，能从细节处发现疾病苗头，不少患者慕名找她检查、诊疗。面对息肉较多的患者，她结合镜下表现判断病变性质，耐心讲解疾病病因和病变成因，确定治疗方案。有些患者对息肉不了解，容易担心，把息肉当作早癌，王兆华就把病变性质讲清楚，让患者放心、安心。
细致讲解 病变成因讲清楚
近日，50多岁的周女士（化名），检查结果提示息肉多发，主要集中在胃体，属于常见胃底腺息肉。王兆华医生认真讲解病情，根据情况分两次进行处理。家属非常认可其服务态度和医疗技术，在出院之际，特意将一面写有“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”的锦旗和一封感谢信送到王兆华医生手中。
朴实看待 做好本职是应该
“把检查做准、把病情讲透，本就是医生该守的本分，并无特别。”王兆华医生说，他不把锦旗视作光环，只将这份认可当作沉甸甸的信任与鞭策。正是这份踏实，让日复一日的寻常值守生出暖意，也让患者在从容沟通中，真切收获了安心与康复的底气。
一面锦旗、一封书信，是医院暖心服务的生动缩影。医院始终坚持医疗质量与人文温度并重，引导医务人员立足岗位、认真履职，以患者需求为原点，让规范细致的诊疗服务，成为看得见的日常。
中国吉林网 吉刻新闻记者 吴雪金
图片由北京安贞医院吉林医院·长春市中心医院
初审： 王金顺
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