建行长春双阳支行：紧急时刻显担当 暖心服务护平安

　　近日，建行长春双阳大街支行厅堂发生温情一幕。面对老年客户突发身体不适的紧急状况，网点员工沉着应对、有序救助，以细致贴心的服务守护客户平安。 

　　当日，一名老年客户在厅堂等候办理业务期间突发身体不适，出现抽搐症状。网点员工敏锐的察觉异常，迅速上报情况，为紧急救援争取宝贵时间。网点负责人第一时间安排员工拨打120急救及110报警电话，同步紧急联系客户家属，通报现场情况。救护车抵达后，网点负责人主动陪同老人前往医院就医，全程跟进救治情况。得益于发现及时、送医迅速，老人得到了有效救治，目前身体状况平稳。

　　危难见初心，细节显担当。本次突发事件处置，充分展现了建行员工良好的应急素养，用实际行动践行“客户至上、注重细节”的服务理念。（张子一）

　　来源：建行长春双阳大街支行