为进一步提升旅客服务品质，营造便捷、舒适的候机环境，近日，长春机场完成T2航站楼旅客WiFi网络核心设备升级改造，提升无线网络运行稳定性与服务保障能力。此次改造着眼于旅客候机期间的实际用网需求，将网络服务这一日常细节作为改善出行体验的重要内容，为旅客查询出行信息、联系亲友、移动办公提供更加可靠的网络支持。
稳定、顺畅的网络连接，既关系到旅客获取信息与沟通交流的便利，也是机场服务品质的具体体现。长春机场坚持从旅客需求出发，主动推进老旧设备更新，降低网络中断风险，让候机期间的便捷连接更有保障。为兼顾设备升级与旅客正常用网，长春机场将改造作业全部安排在夜间航后时段，提前做好设备调试和模拟测试，分批次完成设备更换，并逐项验证网络接入、上网速率等服务功能，实现新老设备平稳切换，整个升级过程未对旅客正常用网造成影响。从施工时段的精心安排到网络功能的细致检查，将对旅客的关切落实到服务保障的各个环节。
旅客服务品质的提升，体现在每一项基础服务的持续完善之中。此次升级改造不仅增强了航站楼无线网络服务的可靠性，也体现了长春机场主动关注旅客需求、从细节改善服务的工作理念。下一步，长春机场将持续聚焦旅客出行需求，加强网络设施日常维护与服务质量监测，把保障工作做在日常、把服务细节落到实处，为广大旅客提供更加舒心、便捷的出行体验。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王涛
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