近日，德惠市建设街道新华社区召开城市精细化治理专题工作部署会，摒弃空泛讨论、聚焦民生痛点，围绕楼道堆物清理、顽固小广告根治、飞线充电疏导、“僵尸车”处置等具体问题精准发力，确定“先易后难、分步实施、多方联动、长效保持”工作方针，正式铺开社区精细化治理“施工图”，以“绣花”之力破解基层治理难题，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。
精细化治理始于对居民生活痛点的精准把脉。针对楼道堆物这一延续多年的治理顽疾，它不仅影响社区环境美观，更堵塞生命安全通道，新华社区并未止步于“一阵风”式清理，而是构建起“宣传－清理－巡查－维护”全流程闭环机制，让治理更具长效性。社区工作人员逐户上门走访、耐心解读政策，在各单元口设置临时堆放点，为居民整理物品提供便利，同时对行动不便的困难家庭提供上门清运帮扶，用温情服务化解治理阻力。清理工作完成后，由网格员、楼栋长组成联合巡查队，开展常态化巡视督查，严防问题回潮反弹，逐步让“楼道属于公共安全空间”的理念深入人心，实现治理有力度、服务有温度。
面对屡禁不止的小广告，社区探索出“清、防、疏”的组合策略。专业队伍进行彻底清理，并选用防粘贴涂料处理墙面；同时加强门禁管理和巡逻，从源头减少张贴者进入；在每栋楼入口处设置统一的信息公示栏，为正规便民信息提供发布渠道。治理过程并未停留在清除表面，而是延伸至对居民信息获取需求的合理满足，体现了治理思维的深化。
“飞线充电”这一安全隐患的消除，则展现了社区在资源整合上的枢纽作用。在充分调研基础上，社区多方协调，共同选定安装点位，确定合理的收费标准。随后开展的“飞线清零”行动，因有了便利的替代方案而顺利推进。从被动禁止到主动提供解决方案，社区的角色实现了从管理者到服务者的重要转变。
“僵尸车”占用公共空间、影响环境秩序，且权属复杂、处置周期长，是对社区治理能力的综合考验。新华社区搭建多方联动工作平台，凝聚治理合力，直面这一“硬骨头”。通过张贴处置公告、上门沟通劝导、多方查证产权信息、联系车主协商等一系列细致工作，对辖区内废弃自行车、机动车进行分门别类处置，及时清理占用公共空间的“僵尸车”，有效腾挪公共空间，改善小区环境秩序，让治理成果直观可感，赢得居民一致好评。
这一系列工作并非孤立进行，而是构成了建设街道新华社区精细化治理的有机整体。贯穿始终的是“以人为本”的核心理念和“绣花功夫”的实践要求。社区在其中扮演的，既是政府政策与居民需求的精准对接者，也是多方利益与资源的有效协调者，更是治理方案落地“最后一米”的可靠执行者。
城市精细化治理的根基在基层，活力在基层。新华社区的实践充分证明，基层社区在连接基层治理与居民自治、将宏大治理目标转化为具体民生改善的过程中，地位不可或缺、无可替代。下一步，德惠市建设街道新华社区将继续深耕精细化治理“试验田”，持续优化治理举措、提升治理效能，切实回应居民对美好生活环境的期待，以基层治理的具体实践，为城市基层精细化治理提供坚实而温暖的参考样本。
来源：德惠市委宣传部
通讯员 李祚