优美的城市环境是普惠的民生福祉。今年以来，公主岭市城市管理局坚持以民之所盼为政之所向，以“标准化、精细化、智慧化”为引领，从细微处着手，向薄弱环节发力，通过优化作业流程、搭建沟通平台、快速响应民生诉求等多措并举，持续改善市容环境，着力提升市民的满意度和幸福感。
守护城市整洁，需要扎实的基础保障与高效的运行机制。公主岭市环卫系统目前承担着全市560万平方米的清扫保洁任务，范围覆盖主次干道、广场公园等公共区域；同时负责运维20座垃圾中转站和78座公厕，年均垃圾清运量约8万吨。为保障作业效能，全市配备了各类机械作业车辆100余台、电动保洁车200余台，持续推动环卫作业向精细化、常态化迈进，夯实城市洁净宜居的基础。
在提升环境品质的过程中，公主岭市城管局不仅注重优化“机械+人工”协同作业流程，完善“发现—处置—反馈”的闭环管理机制，更将倾听民声、回应民意作为精细治理的核心环节。通过积极搭建沟通平台，市民的切身感受和具体建议正成为优化公共服务的重要依据。
“火车站前公厕门口地面不平，希望能维修。”“秋风吹落树叶影响出行，希望能加强清扫。”“希望改善随手丢弃烂菜叶、塑料袋的现象。”这些来自日常生活的“金点子”，迅速得到了职能部门的回应。
公主岭市京环公司作业二中心副主任王波表示，针对市民诉求，已立即行动：联系维修队伍，将于两日内完成火车站前公厕门口地面修整；对落叶较多的路段，已增派人员和大型扫路车集中清理；同时提升市场区域的巡回保洁频次。王波副主任还介绍，后续将建立“日常巡查+定期维护”常态化机制，细化保洁区域与巡检安排，提高问题响应速度，切实改善市民的生活、出行和购物环境。
从一条马路的清扫质量到一个垃圾收集点的合理布局，这些看似琐碎的调整，恰恰折射出城市管理的温度与精度。公主岭市城管局通过持续畅通民意渠道，努力将群众的“好建议”转化为环境提升的“实举措”，推动环卫工作从“扫干净”向“洗彻底、保整洁、便民生”的更高标准转型。
公主岭市城管局城市管理科科长尹煜说，下一步将进一步细化管理网格，明确责任到人，要求环卫单位加强对重点区域、路段的日常巡视，实现从被动处置向主动发现转变。同时，将制定科学的设施维护计划，定期对环卫公共设施进行检修保养，并强化对作业单位的监督考核，确保各类问题能够第一时间被发现、被处理。
城市管理关乎千家万户的幸福体验。公主岭市正以“绣花功夫”般的耐心和细心，从市民关心的具体问题切入，在破解环境薄弱环节上持续发力，通过管理模式的不断创新与民生诉求的有效对接，让整洁、有序、宜居的城市环境成为提升市民获得感、幸福感、安全感的坚实支撑。
中国吉林网 吉刻新闻记者 伊海龙
通讯员 张思琦 文/图