3月27日,司法部在北京召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会,表彰300个法律援助先进集体、450名先进个人和698个公共法律服务先进集体、944名先进个人,部署新征程深化公共法律服务体系建设重点任务。长春市九台区司法局荣获“全国公共法律服务工作先进集体”。
近年来,九台区司法局持续深化覆盖城乡的现代公共法律服务体系建设,不断提升资源配备,扩大服务半径,构建线上+线下相结合的法律服务平台,全力打造覆盖全业务、全时空的法律服务网络,走出一条公共法律服务体系建设“先行路径”,让群众随时随地随身获得法律服务。
高位统筹,健全机制构建全覆盖公共法律服务网络
在“建设覆盖城乡的现代公共法律服务体系”进程中,九台区司法局立足辖区法律资源,将法律咨询、法律宣传、法律援助、公证服务、人民调解等五大项涉及群众法律需求事项整合进入大厅,成立九台区公共法律服务中心,并依托中心,在全区18个乡(镇)街设立公共法律服务站、308个村(社区)设公共法律服务室,着力建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,实现一站式、综合性、服务型公共法律三级服务实体平台全覆盖,为九台一体化高质量发展提供优质高效法律服务保障。
除此之外,九台区司法局将辖区司法所人员、律师、公证员、人民调解员及基层法律服务工作者等法律服务资源进行整合,建立18个公共法律服务团队,打造乡(镇)街一小时法律服务圈,采取“集中受理、分类办理、限时办结”的便民服务措施,在满足群众法律服务需求的同时,有效提升办事效率。
截至目前,九台区公共法律服务中心(站、室)共接待群众26958人次;实施法律援助298件;办理公证事项4821件;审查经济合同137件;代理诉讼126件;调解纠纷4847件,群众的满意率达100%。
创新举措,智慧赋能 开展三级智慧法务体系建设
九台区司法局依托长春市区法律服务“规模大、发展快、素质高、门类齐”的法律资源优势,在系统梳理九台区产业结构、区域规划和要素禀赋的基础上,整合九台区司法、行政执法、律师、公证、仲裁、司法鉴定等法律资源,创新构建“1+19+308”智慧法务体系,即1个区级智慧法务中心+开发区智慧法务中心和18个乡(镇)街智慧法务站+308个村(社区)智慧法务室,聚力打造群众法律需求只跑一地的三级智慧法务体系,实现法律服务一平台、一张网、一支专业队伍、一条龙服务、一站式办理、一揽子解决,践行为民服务宗旨。
为方便群众咨询和了解相关法律事项,构筑全方位、无缝隙的法律服务体系,九台区司法局为区公共法律服务中心和18个公共法律服务站建立了公共法律服务微信群,链接长春市智慧法务系统,并为法律服务人员配置了手机终端,将绝大部分法律服务事项、行政管理事项打包线上。此项举措实施以来,微信群共发布公共法律服务信息11780条。
整合资源,夯基固本 打造全方位公共法律服务平台
对老弱病残、农民工等弱势群体实施“应援尽援、速援优援”;为企业和老弱病残群众开辟公证“绿色通道”,上门服务;免费为企业法律体检、审查经济合同、建立完善的现代企业管理制度;村(社区)法律顾问帮助村民(居民)制定完善的村规民约、市民公约,审查合同、参与调解纠纷、解决涉法问题……九台区司法局降低法律援助门槛,多措并举践行公共法律服务的初心,大力推进公共法律服务向基层延伸、向实处发力,全面提升工作质效,努力满足人民群众不断增长的公共法律服务需求。在此基础上,九台区司法局还探索建立“一网多点”模式,不断发挥职能作用,化解纠纷矛盾取得实质性成效。
“一网”即在区司法局设调解中心,统筹调度指挥全区人民调解工作,在乡(镇)街、村(社区)设调解委员会,在屯(组)设调解小组,同时联合公安、人社、信访等多部门,建立行业性专业性人民调解组织,形成全链条全覆盖大调解网络。“多点”即在法院、信访、交警等重点部门设立调解委员会,通过“点”上调解,实现“诉前调”“专业调”,将矛盾纠纷化解在“最后一公里”。
“一网”调解不成功的纠纷引导到“点”上调解;“点”上调解不成的纠纷引导当事人通过诉讼程序解决。2020年以来,通过“一网多点”成功化解各类矛盾纠纷5127件。
未来,九台区司法局将继续加快推进公共法律服务体系建设,扎实推行公共法律服务标准化服务工作,进一步提升公共法律服务质量和水平,不断提升市民群众的法治获得感和满意度,为保障司法公正、促进社会治理,推动九台经济社会高质量发展提供优质高效法律服务。
九台区司法局供稿供图