“因为距离太远没法过去，我特意做了一面锦旗邮寄过去表示感谢，请一定收下！”近日，国家税务总局长春市南关区税务局办税服务厅收到一面印有“为纳税人办实事，让纳税人少跑路”字样的锦旗，而特别的是，这面锦旗来自一千公里以外的北京。
去年以来，长春市南关区税务局持续优化纳税服务举措，打通疑难税费业务特别是异地事项的办理堵点，推动跨区域通办服务机制落实落地，让相隔千里的征纳双方实现“双向奔赴”。
日前，长春点维科技有限公司负责人李先生拨打了长春市南关区税务局咨询热线，沟通交流间，道出了自己的烦恼。原来，李先生目前久居北京，想要在北京继续拓展市场，无奈在长春存在一户科技公司，由于久未申报已进入异常经营状态，给北京的业务带来了关联影响，需要办理注销登记。“我听说最近可以跨省远程办理注销业务，这次就想尝试一下这个方法。”电话里，李先生说。考虑到京长两地往返的时间成本和路费，他抱着试一试的态度向长春市南关区税务局提出了跨区域办理注销业务的申请。
企业“点单”，税务“接单”。得知具体情况后，办税服务厅干部赵婧妍立刻与该公司主管税务所核查申报情况，发挥“厅所联办”合力，开辟绿色通道线上办理后进行资料留存归档。1个小时后李先生得知，注销流程的前置工作已顺利办结。在此基础上，长春市南关区税务局依托征纳互动平台，邀请北京市征纳互动服务运营中心人员开启三方会话，在完成远程身份核验后，双方税务干部高效配合，迅速完成了注销登记业务，并进行资料回传，成功解决李先生的“燃眉之急”。
“为纳税人办实事，让纳税人少跑路”不仅是李先生的切身感受，为满足各类型经营主体日益多元化、个性化的涉税诉求，长春市南关区税务局建立健全服务标准规范化、办税缴费便利化、宣传辅导精准化的税费服务一体化体系，常态化开展“便民办税春风行动”，围绕“高效办成一件事”，实现“问办一体”，畅通企业退出渠道，助力企业“平稳着陆”。
“小窗口拥有大能量、可解大难题，未来，我们还将持续推动办税服务厅转型升级，最大限度发挥窗口基本职能的基础上不断激发‘数智’活力，积极构建跨域办、集成办、联合办等服务场景，确保纳税人办税无忧。”长春市南关区税务局办税服务厅负责人表示。
下一步，长春市南关区税务局将持续完善“远程虚拟窗口”跨域通办服务机制，延伸基层服务触角，缩短税费服务半径，持续优化税收营商环境，更好服务全国统一大市场建设。
来源：长春市南关区税务局
通讯员 刘畅
