2022年12月30日，国网长春市双阳区供电公司按照省市公司统一部署，优质高效完成市县管理机制优化调整。一年来，全体员工平稳划转、各项业务顺利交接、业绩指标稳步提升，机构改制、资源配置、人心所向实现“三赢”。2023年，完成售电量2.49亿千瓦时，同比增长7.6%；营业收入1.69亿元；综合线损率4.73%；电费回收率100%。
该公司深刻认识市县管理机制优化调整重要意义，积极构建“大安全”“大服务”格局，不断提升班组核心业务能力和工作质效，将供电分中心打造成为公司品牌形象的最佳展示窗口、服务民生的先锋阵地。
一是以“电力守护人”的执着滋养幸福城市。坚持“守土有责，守土尽责”，扛牢扛稳电力保供首要责任。动态优化保供应急指挥机制，高质量完成中高考等29项重大保电任务，兑现了“万家灯火、保电有我”的铮铮誓言。压紧压实“三级包保”责任，细化“一线一策”治理措施，持续推动“一号工程”引向深入。2023年，10千伏故障发生率同比压降72.22%。聚焦人民群众急难愁盼，将13栋老旧小区涉电事宜纳入政府改造计划，截至目前，38中家属楼、法院家属楼已完成改造。积极配合属地发改部门，深入开展“用户用电安全百日攻坚”行动，完成7万余户入户用电安全检查工作。发扬“宁让自己辛苦一周，不让群众受冻一天”精神，统筹调配施工力量，提升业扩接入应急能力，完成全部电采暖积压工单，全力保障人民群众温暖度冬。
二是以“时时放心不下”的责任感筑牢安全堤坝。严把现场勘查、作业准备、风险辨识等关键环节，动态完善安全责任清单，逐级拧紧责任链条。紧盯秋检、基建、抢修等重点领域，常态开展“四不两直”督导检查，达到作业现场全覆盖。扎实开展专题安全日活动4次，深刻吸取系统内事故案例教训，以案为鉴、以案促管，警钟长鸣。科学安排检修计划，统筹风险防控“一点一案”、问题整改“一患一档”，运用“无人机+红外+超声”方式，完成对18条线路特巡特护6轮次、红外测温3轮次，累计发现缺陷241处，按紧急程度纳入“缺陷隐患横道图”，制定治理计划排版，已完成缺陷治理199处。
三是以“让电等发展”的担当推进电网建设。深化政企联动，促成政府召开电网建设专题推进会，成立区主要领导为组长的电网建设工作小组，全力推进“百亿工程”建设，截至12月末，共完成14条10千伏线路改造任务，更换环网柜54座、变压器33台、断路器76台、跌落式开关61组，供电可靠性持续提升。紧扣“三力双阳”战略目标，针对电采暖、充电基础设施建设规模不断攀升实际，滚动修编电网规划，统筹解决网架薄弱、清洁能源接入、重点项目落位等突出问题。科学谋划“两湖新区”电网布局，编制66千伏双湖变新建及66千伏山水变增容项目建议书，为区域振兴、经济高质量发展提供更强电力保障。
四是以“客户电管家”的姿态优化营商环境。坚持“换人不换岗”，做到客户经理调整主动告知、业务工程无缝衔接、承诺事项跟进到底，对辖区客户实现“无感知”交接。牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，与时俱进改善服务品质，全面掌握6家重要客户供电保障“一户一策”，“一对一”开展隐患排查，及时响应客户诉求，实现了安全保供、优质服务“双丰收”。坚持贴近群众、贴近市场，常态调研走访、及时组织回访，不断增强客户黏性。进一步转变观念、改进方式、提升品质，更好地满足客户多元化、个性化需求，持续擦亮“双阳女子电力服务队”金色品牌。年初至今，“双阳女子电力服务队”实现了服务工作零投诉、连续192个月电费“双结零”。
五是以“党建旗帜领航”的作用激发内生动力。牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，高站位谋划、高标准推进、高质量落实第二批主题教育各项任务，不断推动主题教育向实处着力、深处拓展。突出支部联创质效，以强化党建价值创造和品牌塑造为突破点，以深入推进融入融合为主线，推行“上下级建联、专业间互联、跨行业外联”联创形式，推动“党建+”工程落地落实。充分发挥党员先锋模范作用，引导干部职工在电力保供、供电服务、电网发展及抢修救灾急难险重任务中冲锋在前、争当表率。
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记者 越明
国网长春市双阳区供电公司供图
