近日，长春市绿园区林园街道便民服务中心着力打造“高效、规范、温馨、智慧”的政务服务模式，提升群众办事的体验感与获得感。
聚焦流程优化，推动高效办理
便民服务中心通过提高服务内容质量、拓展服务事项类别等举措，实现“高效办成一件事”改革，落实一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理的工作目标。累计办理各类业务4296件。同时，加强对各社区便民服务站的业务指导，年内组织开展业务培训6次，促进基层服务能力整体提升。
坚持需求导向，提升服务体验
便民服务中心及社区（村）服务站始终以群众需求为导向，秉持精益求精的服务理念，努力提供令人满意的办事体验。工作人员在接待过程中注重沟通与应变，妥善处理各类突发情况，展现出良好的精神风貌。
持续探索创新，打通服务“最后一米”
今后，便民服务中心将继续围绕群众关注的热点难点问题，不断探索和创新服务模式，进一步优化政务服务水平，满足群众多样化、多层次的服务需求，多措并举实现便民服务“零距离”。
图文来源：绿园发布
初审： 王金顺
复审： 李超
终审： 杨春红
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