冬日将至，暖意先行，大唐吉林发电有限公司热力事业部二道和顺分公司（以下简称大唐热力）所辖供热区域如期开栓供热，伴随管网暖流平稳输送至千家万户，辖区内2026-2027年度采暖季供热工作全面、平稳、有序启动。为全力保障辖区群众温暖过冬，大唐热力坚守央企使命担当，提前部署、强化技改、优化服务，全方位筑牢冬季供热安全稳定防线，确保辖区供热平稳、室温达标、服务暖心。
精准备战全覆盖，筑牢如期供热坚实根基
大唐热力二道和顺分公司覆盖长春市二道区、经开区两大区域，供热面积671万平方米，所辖75个居民小区，管辖38座居民换热站、23座工企站，服务热用户5.9万户。为保障今冬按期、稳定、优质供热，热力公司自9月1日开始，对辖区内59.4公里一次管网、157.6公里二次管网开展注水打压工作。工作人员逐段、逐站、逐设备进行隐患排查，精准筛查管网堵塞、接口渗漏、设备运行异常等各类问题，建立问题台账、明确整改时限、闭环完成缺陷消缺，彻底消除供热安全隐患，有效保障供暖首日管网压力稳定、流量均衡、设备正常运行，为全采暖季平稳供热筑牢硬件基础。
深耕“冬保夏备”，技改升级夯实供热保障能力
为从根源降低老旧管网运行风险，破解老旧供热设施损耗大、漏泄率高、运行不稳定等难题，大唐热力持续深化“冬保夏备、技改提质”工作，加大资金投入推进供热设施升级改造，全面提升供热系统安全稳定性与运行能效。外网改造方面，完成9.55公里老旧管网改造，更换主截断阀门219台，整治更换老化入户阀门、排气阀共计2058处，有效解决老旧管网锈蚀、跑冒滴漏、调节失灵等问题，大幅降低采暖期管网突发故障风险。站内设备维护方面，完成换热站板式换热器检修26台、循环水泵检修37台、电气盘柜检修132台、各类阀门检修64台，全面恢复设备最佳运行状态，提升供热系统整体运行效率。
聚焦提质增效，严守22℃达标暖心承诺
大唐热力始终坚守民生供热底线，严格落实居民室温22℃提质增效工作标准，以精准调控、智能升级、设备优化为抓手，全方位提升供热质量，确保辖区居民室温全面达标、温暖舒适。为实现精准均衡供热，彻底解决楼栋冷热不均、室温偏差等问题，公司开展供热系统精细化升级改造。在各居民小区新增安装自动平衡阀调节装置51套，有效优化管网水力工况，实现楼栋、单元、户内供热温度均衡稳定；完成8处换热站高效能机组升级改造，更换3台大功率高效能增压泵，大幅提升供热输送能力与调控精度；全域增设791台室温测点采集器，为精准调控提供有力支撑。
深化社企联动，贴心服务破解群众急难愁盼
供热筹备阶段，热力公司联合属地社区开展2轮重点用户排查，深入小区楼栋、居民家中摸排供热问题，重点排查管路布局、入户供热设施、室内采暖效果等情况，并对排查出用户侧管路设计不合理的25项问题全部整改，从源头解决居民供暖隐患。积极践行社会责任，联合丹阳社区为临河风尚小区免费配备20个挡风门帘，封堵楼栋通风缝隙、减少热量流失，以细微举措守护居民冬日温暖。
供热服务保障方面，公司开通24小时供热报修服务热线，建立“接诉即办、快速处置、闭环回访”的用户投诉处置机制，全天候响应用户咨询、报修、投诉需求，快速高效解决用户各类供热问题，全力提升热用户获得感、幸福感、满意度。供热有温度，服务暖民心。大唐热力坚持以用户需求为核心，深化社企联动服务机制，打通供热服务“最后一公里”，用心用情解决群众供热急难愁盼问题。
不负民生所托，坚守供热初心。此次全面如期、稳定开栓供热，充分彰显了央企的责任与担当。下一步，大唐热力将持续紧盯采暖期供热服务保障工作，持续夯实供热安全保障、优化供热服务品质，以高标准、严要求、精细化的运维服务，守护万家温暖，全力保障辖区群众度过一个安全、稳定、温暖的冬天。
大唐热力供稿供图